IEM - Institut Européen du Management
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Communiquer dans les situations difficiles
Inscriptions
IEM - Claire DuclosTél : 03 87 76 95 82
Fax : 03 87 76 93 61
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points clés
- Mieux se connaître pour mieux communiquer,
- Trouver les mots et les attitudes adaptées aux situations,
- Savoir reconnaître, gérer et utiliser ses émotions,
- Plan d'actions de progrès,
Nos méthodes pédagogiques
- Approches motivantes, positive et tournée vers l'avenir,
- Cas pratiques, mises en situation concrètes,
- jeux pédagogiques
Support pédagogique L'essentiel du contenu de la formation sera remis à chaque participant. Le suuport d'animation sera visualisé par vidéoprojecteur
Objectifs
- Rester calme et se faire comprendre et toutes circonstances ,
- Mieux faire face aux situations difficiles: imprévu, stress, conflits,
- Renforcer sa capacité à s'affirmer au quotidien.
Public
- Tout public
- Durée : 2 jours
- ANIMATION : Véronique PRINZ, formatrice en management, efficacité personnelle et communication
- PRIX HT (repas compris) par personne : 620 € HT
- DATES : Nous consulter