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Gérer un conflit
Inscriptions
IEM - Claire DuclosTél : 03 87 76 95 82
Fax : 03 87 76 93 61
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Nos méthodes pédagogiques
- Prise en compte de l'expérience, des compétences, des pratiques et besoins exprimés par les participants.
- Travaux sur des cas concrets apportés, exercices divers
- Exercices individuels, discussions en groupe
- Apports théoriques et pratiques du formateur
Support pédagogique L’essentiel du contenu de la formation sera remis à chaque participant. Le support d'animation sera visualisé par vidéoprojecteur.
Objectifs
- Mettre en place les conditions de l'efficacité relationnelle
- Apprendre à valoriser ses collaborateurs
- Détecter les causes de conflits et savoir agir en cas de difficulté relationnelle
- Développer une ambiance sereine et motivante de travail
Public
- Tout public
- Durée : 2 jours
- ANIMATION : Frédéric HAUMONTE, consultant, formateur en management, efficacité personnelle et communication
- PRIX HT (repas compris) par personne : 610 € HT
- DATES : 25 et 26 novembre 2010 à Metz
IEM - Institut Européen du Management